Créer et suivre une remarque
Consigner un problème, le qualifier, le suivre jusqu’à sa clôture.
Créer
Trois points de départ : le bouton Créer une issue du module BCF, le panneau Commentaires de la visionneuse, ou le panneau des propriétés d’un élément sélectionné.
| Champ | Obligatoire | Remarque |
|---|---|---|
| Titre | Oui | Ce qui apparaît dans la liste : soyez explicite |
| Description | Non | Le contexte, la demande |
| Type | Non | Issue, Demande, Défaut, Avertissement, Info |
| Priorité | Non | Basse, Normale, Haute, Critique |
| Dossier | Non | Classement |
| Assignés | Non | Une ou plusieurs personnes depuis le module BCF |
| Échéance | Non | Affichée et triable dans la liste |
Les statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| Ouvert | La remarque est posée, rien n’a encore été fait |
| En cours | Quelqu’un s’en occupe |
| Résolu | Le travail est fait, en attente de vérification |
| Fermé | Vérifié et clos |
Le statut se change depuis le détail de la remarque. Les compteurs en haut de la liste se mettent à jour aussitôt.
Suivre
Le détail d’une remarque réunit sa description, ses points de vue, ses commentaires et son historique. Les commentaires s’envoient avec Ctrl et Entrée.
La vue détaillée, en plein écran, intègre la visionneuse : on lit la remarque et l’on regarde le modèle sans changer d’écran.
Supprimer
La suppression d’une remarque emporte ses commentaires et ses points de vue, sans retour possible. Un changement de statut vers Fermé est souvent préférable : il conserve la trace de ce qui a été traité.